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Baromètre & Étude
La 15e Global Shopper Study révèle que les consommateurs reviennent dans les magasins en nombre comparable à celui d'avant la pandémie. Ces derniers adoptent des habitudes de libre-service et utilisent davantage la technologie du "do-it-yourself" (DIY) dans les magasins, ce qui permet aux [...]
Par Maëlle Chetal Gaillard
5 min.
![[Étude] L'écoute client gagne en importance](/Img/BREVE/2020/8/351846/etude-ecoute-client-gagne-importance-L.jpg)
