Vueling instaure un service Premium pour ses voyageurs réguliers
Par Charlotte Marchalant
La compagnie low cost espagnole doit 40 % de son activité à ses clients professionnels qui sont, de par leur profil, des usagers plus assidus. Pour les récompenser de leur [...]
La compagnie aérienne portugaise met à la disposition de ses passagers plusieurs modalités d'enregistrement en ligne afin de simplifier leurs conditions de voyage.
Qas Match, un nouvel outil de dédoublonnage interactif
Par PAULINE LAURENT
Pour éviter l'insertion des doublons dans les bases de données, Experian Qas a développé Qas Match, une solution qui permet d'éviter l'insertion d'adresses en double au moment [...]
Genesys annonce une plate-forme de self-service vocal, VoiceGenie 7.1 intégrant des standards pour les services réseau autorisant le courrier vocal vidéo jusqu'aux services [...]
Prosodie engagée dans la lutte contre le sida aux côtés de l'association Sidaction
Par Jérôme Pouponnot
Durant tout le week-end du 1er et 2 avril, les donateurs qui ont appelé le 110 ont été accueillis par un message vocal élaboré dans le studio d'enregistrement de Prosodie. [...]
