RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

Actualités
Relationclientmag TV
Dossiers
Glossaire
Fiches pratiques
Événements
Livres blancs
Webinars
Espaces partenaires
- Replay Matinale CX 2024
- Expériencielles par Zendesk
- CX PARIS 2024
- L'Expérience par SITECORE
- L'espace de Genesys
- Innover pour de meilleures relations clients par Zendesk
- Level up your CX, par Zoho
- INTELCIA
- Des expériences fluides et sans efforts avec NICE
- ExcellenceClient by Konecta
- Élection du Service Client de l'Année
- L'Expérience client par Isoskele

RelationclientMag.fr

Se connecter S'abonner

Se connecter S'abonner Magazine Relation Client Mag

Recherche

- Stratégies
- Marketing Client
- Outsourcing
- Techno & UX
- Talents
- Relation Client Green
- Actualités
- Relationclientmag TV
- Dossiers
- Glossaire
- Fiches pratiques
- Événements
- Livres blancs
- Webinars
- Espaces partenaires
  - Replay Matinale CX 2024
  - Expériencielles par Zendesk
  - CX PARIS 2024
  - L'Expérience par SITECORE
  - L'espace de Genesys
  - Innover pour de meilleures relations clients par Zendesk
  - Level up your CX, par Zoho
  - INTELCIA
  - Des expériences fluides et sans efforts avec NICE
  - ExcellenceClient by Konecta
  - Élection du Service Client de l'Année
  - L'Expérience client par Isoskele

économie circulaire

Charlotte Peutin : 'Nous possédons un format hybride atypique'

Grandes interviews

Charlotte Peutin : "Nous possédons un format hybride atypique"

Chronodrive consolide son positionnement de pure player du drive, tout en développant de nouveaux services. Entretien avec Charlotte Peutin, Directrice Commerciale et Expérience Clients de l'enseigne, qui détaille les récentes innovations et le renforcement de son partenariat avec Valiuz pour [...]

Par Jérôme Pouponnot le 30 avr. 2025

4 min.

Les concepts-stores les plus marquants du 1er semestre 2022 en France

Reportages photo

Les concepts-stores les plus marquants du 1er semestre 2022 en France

Parcours client omnicanal, nouveaux services, économie circulaire... Les retailers font preuve d'originalité. [...]

Par Dalila Bouaziz le 21 juil. 2022

Back Market s'associe au Groupe SEB

Cas clients

Back Market s'associe au Groupe SEB

SEB annonce un partenariat avec Back Market, ainsi qu'une prise de participation indirecte via son véhicule [...]

Par Dalila Bouaziz le 19 août 2021

3 min.

Carrefour déploie la solution de consigne Loop dans ses hypermarchés

RSE

Carrefour déploie la solution de consigne Loop dans ses hypermarchés

Après le lancement du concept dans des Carrefour City et market parisiens fin 2020, Carrefour introduit cette [...]

Par Dalila Bouaziz le 15 juin 2021

2 min.

Fnac Darty propose un nouveau Contrat de confiance

Stratégies

Fnac Darty propose un nouveau Contrat de confiance

Fnac Darty met à jour son Contrat de confiance. La durabilité des produits devient un engagement majeur de [...]

Par Caroline Clermont le 15 oct. 2019

2 min.

Les concepts associés:

S'abonner
au magazine

Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités

Magazine Relation Client Mag

Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !

Retour haut de page