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Collecte de données

Les silos de données affectent-ils vos relations avec vos clients?
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Par Pascal Morvan, senior solution consultant, Tealium

Que sont donc les silos de données? Comment affectent-ils les relations avec les clients et existe-t-il un moyen pour les marques de les relier pour produire des conversations [...]

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Par David Godest, fondateur et p-dg de Dolmen technologies

Alors que les Français condamnent l'usage abusif de leurs données personnelles par les marques, il est important que les marques développent un usage responsable des données [...]

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Par CLAIRE MOREL

Depuis le développement d'internet et l'arrivée des réseaux sociaux, l'ombre de Big Brother rôde dans les esprits. Malgré l'encadrement de la loi française sur la collecte [...]

Antargaz simplifie sa relation client
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Par Jérôme Pouponnot

Pour optimiser sa relation client, Antargaz fait appel à un prestataire spécialisé. Objectif: unifier ses bases de données clients.