Dydu vient de dévoiler une infographie sur l'évolution du marché de l'Intelligence Artificielle et des chatbots en 2025. Porté par une croissance rapide et soutenue, ce secteur gagne en popularité et en efficacité tout en possédant un potentiel de développement important.
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![[Tribune] Pas d'Intelligence Artificielle sans retour sur [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/1/466211/tribune-pas-intelligence-artificielle-retour-investissement-L.jpg)
L'IA, bien qu'omniprésente dans la relation client, doit prouver son utilité par un ROI tangible. Un ROI qui, en [...]
Par Jean-Denis Garo
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Par Jérôme Pouponnot
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Par Jérôme Pouponnot
3 min.![Quand l'intelligence artificielle vocale de YeldaAI mue vers la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/457846/Quand-intelligence-artificielle-vocale-YeldaAI-mue-vers--L.jpg)
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Par Jérôme Pouponnot
3 min.![[Tribune] Tendances 2024 dans la Relation Client : L'IA [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/1/400006/Tribune-Tendances-2024-dans-Relation-Client--L.jpg)
Les évolutions rapides dans le domaine de la relation client façonnent de nouvelles dynamiques pour les [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.![Les promesses de l'IA et des technologies cognitives aux [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/8/384327/Les-promesses-technologies-cognitives-aux-L.jpg)
La soudaine mise en lumière des bienfaits réels ou fantasmés de l'Intelligence artificielle (IA) générative et [...]
Par Emmanuelle Serrano
7 min.!['Accélérer le développement international et proposer de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/3/370128/Edouard-Layeillon-directeur-commercial-Europe-Sud-technologies-L.jpg)
Edouard Layeillon, directeur commercial Europe du Sud pour les technologies, le digital et l'analytics de Sitel [...]
Par Véronique Meot
3 min.![[Tribune] Productivité, baisse des coûts, satisfaction client : [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/1/368304/Tribune-Productivite-baisse-couts-satisfaction-client-comment-callbots-ameliorent-ils-L.jpg)
Parfois sous-estimés, les robots prennent pourtant de plus en plus de place au quotidien : un phénomène que l'on [...]
Par Par Katia Houbiguian - Directrice Marketing de dydu
4 min.
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