Voyage / Tourisme : les plateformes en perte de vitesse face aux clubs et aux agences de tourisme
Par Isoskele
Par rapport à 2023, les acteurs du voyage et du tourisme ont fait preuve en 2024 d'une plus grande considération pour les attentes de leurs clients, à défaut [...]
TUI France en lice pour être élu Service Client 2024
Par Maëlle Chetal Gaillard
Devenu une référence, le label "Élu Service Client de l'Année" est un bon marqueur de la qualité des services clients des entreprises françaises. Organisée par [...]
TUI France nomme Christophe Fuss au poste de directeur général
Par Marie Buffard
Le groupe TUI France vient de nommer Christophe Fuss directeur général, successeur de Dirk Van Holsbeke à ce poste depuis février 2021. Celui-ci avait recentré [...]
Résultats annuels record pour Edreams Odigeo et son programme d'abonnement
Par Lisa Henry
En dépit de résultats financiers en nette progression pour l'exercice s'achevant au 31 mars 2023, la société de voyage en ligne Edreams Odigeo reste dans le rouge [...]
La filiale française du groupe allemand poursuit sa mue digitale et sa quête de visibilité sur un secteur toujours plus concurrentiel. Le numéro un mondial du [...]
TUI présente ses agences de voyage nouvelle génération
Par Eve Mennesson
Les agences TUI, Marmara et Nouvelles Frontières deviennent toutes des "TUI Stores". Un nouveau concept d'agence qui fait la part belle au digital et à l'évasion.
[Tribune] Travel : la technologie aide les marques à comprendre leurs clients, pas seulement à les acquérir
Par Nicolas Algoedt, Product Marketing Manager chez Qubit
La réservation de vacances est l'un des achats les plus chargés en émotion et les plus réfléchis de l'année, mais de nombreuses marques semblent l'avoir oublié. En [...]
Un luxueux appartement haussmannien d'une superficie de 240 m², situé au deuxième étage du 125 avenue des Champs-Elysées... Ce nouveau format d'agence de voyages a [...]
Alors que la majorité des achats de voyages se font sur le Web, le voyagiste anglais prend la tendance à contre-pied et mise sur le " phygital " en transformant [...]
