En faisant l'acquisition de Danet auprès du groupe américain SAIC et de Deutsche Telekom, Devoteam prend position en Allemagne, où il n'était pas encore présent.
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Le n°1 mondial des centres de contacts externalisés vient d'acquérir, en numéraire, 100 % de The Answer Group, [...]
Par Francois ROUFFIAC
1 min.
En rachetant EOS Contact Center, l'outsourceur renforce ses activités hexagonales et se dote d'une expertise du [...]
Par Géraldine CAILLET
2 min.
Pour éviter l'insertion des doublons dans les bases de données, Experian Qas a développé Qas Match, une solution [...]
Par PAULINE LAURENT
1 min.
A l'occasion du 20e anniversaire d'ACT!, Sage CRM Solutions lance une nouvelle version, ACT! 2008.
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
L'outsourceur a choisi de procéder par croissance externe pour s'installer dans le milieu du recouvrement aux [...]
Par Géraldine CAILLET
1 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
