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Gwendal Cosson

Webmarketeur

Gwendal Cosson est enseignant en communication à l'Université de Nantes. Retrouvez son expertise sur notre site internet et sur son blog https://agence.media/.

Ses publications :

Recevoir ses clients, ça s'apprend !

Parcours client

Recevoir ses clients, ça s'apprend !

Par Gwendal Cosson le 5 déc. 2014

La relation client est devenue un art où il faut satisfaire un maximum de personnes par le biais de multiples outils. Pour cela, de nombreux moyens sont utilisés afin d'optimiser [...]

Les réseaux sociaux, un canal GRC à ne pas négliger

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Les réseaux sociaux, un canal GRC à ne pas négliger

Par Gwendal Cosson le 14 oct. 2014

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