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Gaël Lombart

Ses publications :

Du multicanal au cross canal en six étapes
Stratégies

Du multicanal au cross canal en six étapes

Par Gaël Lombart

Le p-dg d'Aigle, Romain Guinier, a partagé, sur le salon E-commerce Paris 2012, sa stratégie pour développer la présence de la marque sur différents canaux de manière cohérente. [...]

The Kooples conseille ses clients via un tchat
Stratégies

The Kooples conseille ses clients via un tchat

Par Gaël Lombart

Depuis janvier, les visiteurs de Thekooples.com peuvent solliciter un "personal shopper" par messagerie instantanée avant d'effectuer un achat.

PriceMinister donne le pouvoir aux marchands
Marketing Client

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Par Gaël Lombart

Le pure player encourage ses boutiques à devenir plus autonomes et à adopter un programme de fidélité sous forme de points. "Un vrai changement philosophique" selon son p-dg, [...]