février 2016
[Tribune] Big Data : vers une logique Data Centric
"Le développement du text messaging va exploser"
Le Mobile World Congress comme si vous y étiez
Auchan Drive invite les clients à noter ses produits
Utiliser les médias sociaux pour perfectionner sa relation client
Mercedes confirme sa première place au Podium de la Relation Client
Comment optimiser les outils de feed-back client ?
Christian Leclerc rejoint Eodom
L'actu des pros de la relation client
"L'actif immatériel le plus important est le client fidèle"
Canal+ améliore la satisfaction client au téléphone