mai 2013
Les programmes de fidélité s'invitent sur les réseaux sociaux
"Chez vente-privee.com, il n'y a pas de gestion VIP ou prioritaire"
Luxe : les nouveaux codes de la relation client
Maximiles développe un outil de fidélisation sur mobile
Prosodie-Capgemini sort une solution de service clients pour mobile
Une approche responsable de la relation client
Testntrust dévoile les N°1 de la satisfaction 2013
Club Med crée une plateforme communautaire
L'Apec renforce sa présence à distance
Citroën dévoile son univers
Comment utiliser les réseaux sociaux pour séduire les consommateurs ?
ViaTelecom devient ViaDialog
Diabolocom lance une plateforme unifiée