mai 2009
Chiffre d'affaires en croissance pour CCA, au 1er trimestre 2009
Les utilisateurs de TLM Com se déclarent satisfaits
Teleperformance : chiffre d'affaires en hausse de 12 % en 2008
"Il existe un lien fort entre la capacité d'une entreprise à tirer profit de l'expérience client et son avantage concurrentiel"
Salesforce.com déjà en été avec “Summer '09”
La Console Opératrice cycos disponible en France
D'Ieteren souhaite booster son cycle de vente
Eudonet CRM disponible sur Blackberry
Canon Europe choisit Orange Business Services pour une solution de gestion d'appels
L'inefficacité des communications coûte très cher aux PME
Europ Assistance recrute ses téléconseillers de façon originale
relationclientmag.fr innove !
Call Expert signe la Charte de la diversité
SAS et Assetlink s'associent