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janvier 2009
Call Marketing ouvre un nouveau centre d'appels à Toulouse
Alliance entre Avaya et HP ProCurve
Oracle lance Oracle CRM On Demand Release 16
Devoteam acquiert Danet
Le CRM Atheneo s'adapte au profil des utilisateurs
450 postes en CDI à pourvoir chez Help-Line en 2009
Cycos présente une nouvelle version de sa gamme de communications unifiées
ESDI se recentre sur son métier de SSII
Acticall se renforce en Lorraine en ouvrant un site à Toul
Selligent s'installe à Paris
Eptica se rapproche du Brésil
Avaya lance un nouveau service de vidéocommunications
Prosodie Ibérica rachète Servicom2000 à Valence
Selligent et Logica créent un pôle de compétences CRM dans la région Ouest
Acticall s'implante à Saint-Étienne
La Chine, toujours aussi attirante pour Cisco
Poweo devient accessible au prix d'un appel local
L'ATRC se renouvelle et signe un nouvel accord de formation
Salesforce.com étend son Cloud Computing aux activités de service client
Le greffe du tribunal de commerce de Paris renforce son service téléphonique
États-Unis : Teleperformance acquiert The Answer Group
Adelya cible les commerçants indépendants
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