Total Economic Impact™ : Rendement opérationnel et économies possibles avec ServiceNow
ServiceNow a récemment chargé Forrester Consulting d'effectuer une étude Total Economic Impact™ (TEI) et d'examiner le retour sur investissement (ROI) envisageable pour les entreprises qui déploient Customer Service Management. L'objectif de cette étude est de fournir aux lecteurs un cadre leur permettant d'évaluer l'impact financier potentiel de la solution ServiceNow sur leur organisation.
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