Gérer efficacement et en toute sécurité le service sur site pendant les périodes difficiles
En transformant vos services sur site, vous pouvez réduire vos coûts tout en augmentant la satisfaction des clients. Examinons six bonnes pratiques qui transformeront le service sur site de votre entreprise :
- Offrez une expérience de service simple
- Fournissez aux techniciens des outils faciles à utiliser
- Connectez le service sur site à l’ensemble de l’entreprise
- Optimisez les ressources et la planification
- Optimisez la durée d’activité grâce à la maintenance
- Surveillez et améliorez les performances des équipes
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