Gérer efficacement et en toute sécurité le service sur site pendant les périodes difficiles
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En transformant vos services sur site, vous pouvez réduire vos coûts tout en augmentant la satisfaction des clients. Examinons six bonnes pratiques qui transformeront le service sur site de votre entreprise :
- Offrez une expérience de service simple
- Fournissez aux techniciens des outils faciles à utiliser
- Connectez le service sur site à l’ensemble de l’entreprise
- Optimisez les ressources et la planification
- Optimisez la durée d’activité grâce à la maintenance
- Surveillez et améliorez les performances des équipes
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