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Comment optimiser les performances de vos campagnes d’appels sortants ?

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Couverture Comment optimiser les performances de vos campagnes d’appels sortants ?

C’est pour vous accompagner dans l’atteinte de vos objectifs de vente et de satisfaction client que Vocalcom a développé le mode d’emploi de la création de campagne sortante adaptée et dimensionnée, étape par étape.

Dans ce guide, vous découvrirez :

  • Comment créer une campagne ?
  • Comment gérer l’impact de la législation sur vos campagnes ?
  • Comment analyser vos campagnes ? Quels sont les KPIs à suivre ?
  • Comment inscrire vos appels sortants dans un parcours global et omnicanal ?
  • Comment offrir une expérience qui sort du lot grâce au Best time to Call ?

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