Comment optimiser les performances de vos campagnes d’appels sortants ?
C’est pour vous accompagner dans l’atteinte de vos objectifs de vente et de satisfaction client que Vocalcom a développé le mode d’emploi de la création de campagne sortante adaptée et dimensionnée, étape par étape.
Dans ce guide, vous découvrirez :
- Comment créer une campagne ?
- Comment gérer l’impact de la législation sur vos campagnes ?
- Comment analyser vos campagnes ? Quels sont les KPIs à suivre ?
- Comment inscrire vos appels sortants dans un parcours global et omnicanal ?
- Comment offrir une expérience qui sort du lot grâce au Best time to Call ?
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