![[Danemark] TDC transfère ses 740 conseillers chez Sitel](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==)
![[Danemark] TDC transfère ses 740 conseillers chez Sitel](/Img/BREVE/2015/6/256582/Danemark-TDC-transfere-ses-740-conseillers-chez-Sitel-L.jpg)
Avec comme objectif d'externaliser sa relation client, l'opérateur danois TDC a transféré 740 conseillers chez Sitel. Résultat, la société a constaté des améliorations en termes d'expérience client.
Par Adrien Boussemart
1 min.![[Tribune] Big Data : chaque interaction client est une étape [...]](/Img/BREVE/2015/5/255334/Tribune-Big-Data-chaque-interaction-client-est-etape-essentielle-fidelisation-L.jpg)
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