Comment exploiter une data management platform efficacement ?
Par Marie-Caroline Rougé, content manager chez Eulerian
Recueillir des données hétéroclites, les croiser entre elles, les comparer, les analyser afin de mieux comprendre et, in fine de mieux agir. Voici en quelques mots [...]
Pourquoi Etam mise (beaucoup) sur la digitalisation ?
Par Floriane Salgues
Etam poursuit l'ambition de se digitaliser. Le groupe souhaite transformer sa marque phare en améliorant l'expérience client. Retour d'expérience, à l'occasion du [...]
La martech, socle d'une stratégie customer centric
Par Perrine Dewally (Altima)
Choix des outils, maping des solutions utilisées, définition des besoins métiers... Perrine Dewally, directrice marketing technology & data d'Altima, fait le point [...]
[Tribune] Relation client : changer la donne pour préserver l'essentiel
Par Lucas Denjean, directeur général d'Extrême Sensio
Rapide et fluidité, tels sont les deux points d'amélioration de la relation client. Pour ce faire, il est impératif de déployer une référentiel client unique. Le [...]
Par François de Charon, directeur de la stratégie digitale d'Ysance
La Data Management Platform s'impose comme une brique indispensable aux plateformes digitales en tant que producteur de données clients activables pour les [...]
