Pour faire face aux pics d'appels et améliorer la qualité de ses réponses, la CCI a mis en place une solution CRM pour son centre de contacts.
Par La rédaction
Pour faire face aux pics d'appels et améliorer la qualité de ses réponses, la CCI a mis en place une solution CRM pour son centre de contacts.
Par La rédaction
Peut-être une première au sein du réseau consulaire : la CCI de Montluçon-Gannat crée une plate-forme à [...]
Par La rédaction
La Chambre de Commerce et d'Industrie d'Angers dote son centre de formation professionnelle d'une plate-forme [...]
Par La rédaction
Sur la métropole lilloise, les centres d'appels emploient 1 % de la population active : soit 50 000 personnes [...]
Par La rédaction