Découvrez bourseinside.fr, le 1er site dédié aux entreprises cotées !

Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Application facebook

Les idées expérience client (7-11 déc.)
Veille Internationale

Les idées expérience client (7-11 déc.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Londres reconfigure son centre-ville pour sauver Noël, la reprise du retail [...]

Comment créer son chatbot sur Facebook Messenger
Techno & UX

Comment créer son chatbot sur Facebook Messenger

Par Barbara Prose

Si Messenger, le service de messagerie instantanée de Facebook enregistre plus de 18 000 chatbots créés sur sa plateforme, ce n'est pas le fait exclusif de codeurs spécialisés [...]

GDF Suez Dolce Vita facilite le déménagement sur Facebook
Stratégies

GDF Suez Dolce Vita facilite le déménagement sur Facebook

Par Claire Morel

L'énergéticien a développé une application Facebook pour organiser son déménagement. Celle-ci comprend plusieurs fonctionnalités pour gérer toutes les étapes de cet événement [...]

La Fnac sort la FnacWishList de Noël sur Facebook
Marketing Client

La Fnac sort la FnacWishList de Noël sur Facebook

Par Claire Morel

À l'approche des fêtes de fin d'année, l'enseigne Fnac propose à ses fans de partager leur "FnacWishList" avec leur famille et leurs amis sur Facebook. Une bonne façon pour [...]

BNP Paribas crée son SAV sur Facebook
Marketing Client

BNP Paribas crée son SAV sur Facebook

Par Claire Morel

Avec plus de 152 000 fans sur sa page Facebook, la banque en ligne de BNP Paribas propose à ses prospects et clients de poser leurs questions directement sur le réseau social. [...]

Mumm sort une nouvelle appli iPhone
Stratégies

Mumm sort une nouvelle appli iPhone

Par Emilie Kovacs

La grande maison propose de guider les mobinautes dans les rituels de dégustation de ses crus. Petit à petit, elle dévoilera les 100 protocoles à suivre pour savourer ses [...]