Marcella De Murat
Dirigeant Market Consult et Associé du Réseau Lacroix & Sablayrolles Spécialisé dans la gestion du changement d''une stratégie "orientée produit" vers une stratégie "orientée client", dans le rythme chrono-biologique adapté à votre entreprise et vos équipes. Le respect de ce rythme est le garant de la pérennité de votre entreprise dans les marchés à concurrence accrue. Co-auteur et coordinateur ouvrage "Relation client" Editions Dalian, Groupe Wolters Kluwer France (Edition 2002)Ses publications :
