Marie-Juliette LEVIN
Ses publications :
Par Marie-Juliette LEVIN
La marque aux trois bandes cherche à attirer la cible des jeunes urbains en magasin. Un outil l'y aide: le Tofomatic.
Par Marie-Juliette LEVIN
L'organisme public a choisi de signer un partenariat avec VirtuOz pour adopter un agent virtuel sur son site.
Par Marie-Juliette LEVIN
Fnac.com renforce son service client en ligne 24h/24 grâce à l'agent virtuel intelligent de VirtuOz, baptisé Clara.
Par Marie-Juliette LEVIN
Comment diminuer de plus de 35% le coût direct des contacts clients ? Voilà ce que propose cette nouvelle offre sur le marché.
Par Marie-Juliette LEVIN
Grâce à une analyse fine des données non structurées, SPSS Text Mining permet aux entreprises de mieux connaître leurs clients.
Par Marie-Juliette LEVIN
CRM Company Group lance R.Scan, un outil de mesure opérationnel de la relation client.
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