Pourquoi le VoiceBot est l’assistant conversationnel pour la relation client?

Grâce à l’essor de Alexa, Siri, Cortana et Google now, l’automatisation et l’hybridation des interactions clients sont désormais au coeur de la stratégie des entreprises pour leurs centres de contact.

Découvrez dans le livre blanc comment l’IA est aujourd’hui matures pour reconnaitre la parole, détecter les émotions, comprendre le langage, gérer un dialogue et fournir une réponse en synthèse vocale.