VODAFONE OFFRE UN NOUVEAU CANAL DE SERVICE CLIENT EN INTÉGRANT UN CHATBOT VIA WHATSAPP DÉVELOPPÉ PAR SABIO
Le groupe de télécoms, satisfait des résultats très positifs obtenus avec son Voicebot, a décidé de se doter d’un nouveau canal de contact : un chatbot sur WhatsApp. Une manière d’améliorer l’expérience et l’assistance client, tout en augmentant ses capacités d’automatisation.
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