Retail&Covid-19 : le nouveau visage du retail dévoilé

Comment le Covid-19 a-t-il remodelé le paysage du retail ? Comment la Voix du Client contribue-t-elle à mieux décrypter les nouvelles attentes des clients et à y répondre ?  Retrouvez les réponses de plus de 100 top retailers français et britanniques dans cette étude exclusive.