Les Nouveaux Impératifs du Client Mobile

Poussés par les réglementations en matière de confidentialité et les changements apportés par Apple et Android, les consommateurs sont de plus en plus sélectifs quant à où, quand et comment ils partagent leurs informations personnelles avec les marques. Cette enquête Airship auprès de 9 000 consommateurs dans le monde entier met en lumière ces nouveaux comportements et attentes numériques, fournissant un guide aux entreprises pour apporter de la valeur et améliorer l’expérience client.