A la découverte du service client "sans effort"
Vous souhaitez connaître l’évolution du "sans effort" dans le service client à l’ère du tout numérique ?
RATP Dev fait de l’expérience voyageur une de ses priorités et se positionne comme un acteur de référence en matière de qualité de service.
L’entreprise a choisi la solution CX Freshdesk pour sa capacité à s’adapter aux différents besoins des filiales et à se déployer rapidement, tout en bénéficiant d’une maintenance facilitée du système.
Découvrez ici le retour d’expérience de RATP Dev et sa vision sur les aspects qui font une vraie différence dans la satisfaction client.
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