Par Jérôme Pouponnot
Le groupe français spécialiste de la relation client externalisée rejoint le top 16 % des entreprises labellisées "Exemplaires" par AFNOR Certification.
Par Jérôme Pouponnot
Dstny nomme Olivier Marcillaud au poste de Directeur Général de Dstny France avec pour mission de renforcer la présence de Dstny dans le secteur des communications unifiées en France et de consolider les relations avec les partenaires et les clients.
Par Jérôme Pouponnot
efficy, acteur européen du CRM et du marketing automation pour les PME, annonce la nomination d'Alfonso Tasso au poste de Chief Executive Officer (CEO).
![[CX Awards 2024] Fabrice Gicquère, directeur de la Relation Client pour Manutan France : 'Toute l'entreprise doit respirer la relation client'](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_crop,g_auto,h_330,w_303/v1/Img/BREVE/2024/4/459737/Fabrice-Gicquere-directeur-Relation-Client-Manutan-France-L.jpg)
Par Antoine Vella
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année 2024. Découvrez la sélection des dix dirigeant(e) s qui ont oeuvré au rayonnement de la relation client au cours de l'année. Votez jusqu'au 5 juin pour votre Personnalité 2024. Aujourd'hui : Fabrice Gicquère, directeur de la Relation Client pour Manutan France.
![[CX Awards 2024] Raphaël Krivine, directeur de la Relation client et distributeur pour AXA Banque : 'Le goût de la créativité au service de l'efficacité opérationnelle'](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_crop,g_auto,h_330,w_303/v1/Img/BREVE/2024/4/459736/Raphael-Krivine-directeur-Relation-client-distributeur-pour-L.jpg)
Par Antoine Vella
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année 2024. Découvrez la sélection des dix dirigeant(e) s qui ont oeuvré au rayonnement de la relation client au cours de l'année. Votez jusqu'au 5 juin pour votre Personnalité 2024. Aujourd'hui : Raphaël Krivine, directeur de la Relation client et distributeur pour AXA Banque.
![[CX Awards 2024] Philippe Le Grevès, directeur de la relation client pour Suez Eau France : 'Combiner le statut d'industriel de l'eau à celui d'acteur du service de l'eau...'](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_crop,g_auto,h_330,w_303/v1/Img/BREVE/2024/4/459735/Philippe-Greves-directeur-relation-client-Suez-L.jpg)
Par Antoine Vella
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année 2024. Découvrez la sélection des dix dirigeant(e) s qui ont oeuvré au rayonnement de la relation client au cours de l'année. Votez jusqu'au 5 juin pour votre Personnalité 2024. Aujourd'hui : Philippe Le Grevès, directeur de la relation client pour Suez Eau France.
![[CX Awards 2024] Nicolas Lardet, directeur de la Relation Client pour Enercoop : 'Accessibilité, émotion et proactivité au coeur de la méthode Enercoop'](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_crop,g_auto,h_330,w_303/v1/Img/BREVE/2024/4/459734/nicolas-Lardet-directeur-Relation-Client-Enercoop-Accessibilite-L.jpg)
Par Antoine Vella
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année 2024. Découvrez la sélection des dix dirigeant(e) s qui ont oeuvré au rayonnement de la relation client au cours de l'année. Votez jusqu'au 5 juin pour votre Personnalité 2024. Aujourd'hui : Nicolas Lardet, directeur de la Relation Client pour Enercoop.
![[CX Awards 2024] Marie-Ève Saint-Cierge Lovy, directrice Expérience Client Groupe Apicil : 'Tout miser sur le collaboratif, la simplicité et l'authenticité'](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_crop,g_auto,h_330,w_303/v1/Img/BREVE/2024/4/459733/Marie-eve-Saint-Cierge-Lovy-directrice-Experience-Client-Groupe-Apicil-L.jpg)
Par Antoine Vella
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Élection de la Personnalité Client de l'année 2023. Découvrez la sélection des dix dirigeant(e) s qui ont oeuvré au rayonnement de la relation client au cours de l'année. Votez jusqu'au 5 juin pour votre Personnalité 2023. Aujourd'hui : Marie-Ève Saint-Cierge Lovy, directrice Expérience Client Groupe Apicil
![[CX Awards 2024] Marc Durand, Head of Customer Experience pour Nickel : 'La compétitivité d'une offre s'exprime (aussi) par la qualité de l'expérience client.'](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_crop,g_auto,h_330,w_303/v1/Img/BREVE/2024/4/459732/Marc-Durand-Head-Customer-Experience-nickel-L.jpg)
Par Antoine Vella
La rédaction de Relation Client Magazine présente l'Election de la Personnalité Client de l'année 2024. Découvrez la sélection des dix dirigeant(e)s qui ont oeuvré au rayonnement de la relation client au cours de l'année. Votez jusqu'au 5 juin pour votre Personnalité 2024. Aujourd'hui : Marc Durand, Head of Customer Experience pour Nickel
![[CX Awards 2024] Cédric Blum, Customer Care Director pour Doctolib : 'Le service client est une ambition qui nous dépasse et qui nous rassemble'](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_crop,g_auto,h_330,w_636/v1/Img/BREVE/2024/4/459731/Cedric-Blum-Customer-Care-Director-Doctolib-service-client-LE.jpg)
![[CX Awards 2024] Jérôme Boissou, HEAD of Global Customer & Employee Experience Program pour Legrand : 'Diffuser la culture de centricité client à l'échelle mondiale.'](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_crop,g_auto,h_330,w_303/v1/Img/BREVE/2024/4/459692/Jerome-Boissou-HEAD-Global-Customer-Employee-Experience-Program-pour-L.jpg)
![[CX Awards 2024] Carolin Marschall, Chief Customer & Brand Officer pour Evaneos : 'Allier digital et humain pour créer une expérience client exceptionnelle'](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_crop,g_auto,h_330,w_303/v1/Img/BREVE/2024/4/459681/Carolin-Marschall-Chief-Customer-Brand-Officer-Evaneos-Allier-digital-L.jpg)
![[CXAwards 2024] Emmanuelle Rigot, directrice Relation Client et Voix du Client pour RAJA : 'La voix du client est un axe essentiel de notre action'](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_crop,g_auto,h_330,w_303/v1/Img/BREVE/2024/4/459730/Emmanuelle-Rigot-directrice-Relation-Client-Voix-Client-pour-L.jpg)
