Techno & UX

Lancé en 2016 Notify est une solution SAAS d'orchestration CRM qui aide les marques à préserver leurs performances tout en réduisant la pression marketing et leur empreinte carbone numérique. La scale-up revient sur cette très belle année 2023 marquée par de nombreuses récompenses qui assoient son modèle, une rentabilité atteinte et une levée de fonds lui permettant d'accélérer encore sur 2024.

Selon une étude Intellias, entreprise technologique de numérisation durable, les américains désirent que l'Intelligence Artificielle doit être apportée avec des interactions humaines, sans pour autant faire disparaître le rôle des personnes physiques.

Experte en matière de solutions d'IA conversationnelle, la société vietnamienne EM&AI a déjà traité plus de 20 millions d'appels sur leur plateforme. Les co-fondateurs d'EM&AI ont ainsi retenu le cabinet de conseil Accio-Cab pour leur prochaine levée de fond et leur développement commercial à l'international.

Klarna, le réseau mondial de paiement alimenté par l'intelligence artificielle et assistant shopping, a dévoilé "The Untrend Report", un aperçu des produits populaires qui défient les tendances et qui proviennent de marques évaluées positivement sur le plan environnemental par Good On You ou ayant reçu un certificat environnemental de Clarity AI. Un rapport qui fait suite à une étude réalisée par Klarna qui a révélé que les consommateurs se tournent vers l'IA pour les aider à prendre des décisions d'achat plus éclairées.

Avec l'essor du e-commerce, la relation client s'est massivement digitalisée, créant au passage, une multiplication du nombre de fraudes via l'IA. Les entreprises du secteur doivent repenser leurs modes d'interaction pour renforcer la confiance des consommateurs et s'ouvrir vers de nouvelles opportunités.