Reelevant lève 6 millions d'€ pour renforcer l'hyper-personnalisation
Publié par Jérôme Pouponnot le - mis à jour à
La martech française Reelevant vient d'annoncer une levée de fonds de 6 millions d'euros en série A pour consolider son développement dans le domaine de l'hyper-personnalisation marketing. Ce tour de table, mené par Seventure Partners avec la participation de Go Capital et de plusieurs business angels, dont Nathalie Balla, ancienne directrice générale de La Redoute, a pour objectif de repenser le "dernier kilomètre" des expériences clients digitales.
Une levée de fonds de 6 millions d'euros, ça change les perspectives pour une jeune entreprise et Reelevant compte bien en profiter. Fondée en 2018 par Vincent Martinet, Reelevant a développé une technologie qui transforme instantanément les données clients en contenus dynamiques hyper-personnalisés. Contrairement aux approches marketing traditionnelles qui reposent sur des campagnes segmentées et prédéfinies, la solution de Reelevant génère et synchronise des contenus en temps réel, adaptés aux comportements et au contexte spécifique de chaque client sur l'ensemble des canaux digitaux (email, site web, application mobile, SMS).
"Dans la logistique, on sait que le dernier kilomètre est la phase la plus critique de la livraison, là où tout se joue. C'est exactement la même chose dans l'expérience client," explique Vincent Martinet, fondateur et CEO de Reelevant. "Nous avons développé une technologie capable de rendre chaque contenu plus pertinent, chaque contact avec le client plus adapté." Cette approche permet aux marques de passer d'une stratégie de multiplication des campagnes à une stratégie d'hyper-personnalisation intégrée à leurs outils existants.
Des résultats probants auprès de grands comptes
La solution de Reelevant, rentable depuis fin 2023, connaît une forte croissance portée par des clients tels que Carrefour, Decathlon, Sephora, L'Oréal, Printemps, Picard, Etam, la FDJ, ENGIE, Leroy Merlin et Zadig & Voltaire. D'abord déployée sur des périmètres ciblés, la technologie s'impose désormais comme un élément central des stratégies marketing de ces entreprises.
L'exemple de Decathlon est particulièrement révélateur : la marque sportive a implémenté la solution dans 36 pays, couvrant 95 % de ses communications client. D'après les données publiées par Salesforce dans son "State of Marketing 2024", les marques utilisant des solutions d'hyper-personnalisation en temps réel observent une augmentation moyenne de 26 % du taux de conversion.
La plateforme de Reelevant se distingue également par sa capacité d'interopérabilité, se connectant aux grandes solutions du marché comme Salesforce, Snowflake, Braze et Adobe, et collaborant avec des agences data reconnues telles qu'Epsilon ou Converteo.
Une vision soutenue par des investisseurs de renom
Cette levée de fonds de 6 millions d'euros va permettre à Reelevant d'accélérer le développement de sa solution, de recruter de nouveaux talents en Product & Tech, commerce et marketing, et de soutenir son expansion internationale.
"Nous avons été convaincus par la proposition de valeur unique de Reelevant, portée par d'excellentes métriques de rétention et de croissance, dans un contexte retail pourtant éprouvant," souligne Guillaume Echaudemaison, Chargé d'affaires senior au sein de l'équipe Digital de Seventure Partners.
Le marché mondial des technologies de personnalisation marketing devrait atteindre 16,9 milliards de dollars d'ici 2026, selon un rapport de Markets and Markets, avec un taux de croissance annuel composé de 13,4 %. Nathalie Balla, qui vient d'intégrer le conseil d'administration de Reelevant, apporte son expertise du retail et de l'e-commerce : "Reelevant a littéralement craqué l'approche traditionnelle des professionnels du marketing. Leur technologie du dernier kilomètre de l'expérience client est la solution que j'aurais rêvée avoir lorsque j'étais aux commandes de La Redoute."