Eloquant décroche la médaille d'or EcoVadis
Publié par Jérôme Pouponnot le - mis à jour à
Avec cette distinction EcoVadis, Eloquant, le spécialiste de la relation client en mode SaaS, rejoint le cercle restreint des entreprises numériques les plus exemplaires en matière de responsabilité sociétale.
Eloquant vient d'annoncer l'obtention de la médaille d'or EcoVadis, une distinction qui récompense les entreprises les plus avancées en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Cette médaille, attribuée à seulement 5 % des entreprises du secteur du numérique, témoigne de la solidité du système de management RSE d'Eloquant et de son engagement continu pour un numérique plus responsable.
EcoVadis, analyse chaque année plus de 130 000 entreprises à travers le monde sur quatre thématiques : environnement, social et droits humains, éthique et achats responsables. La médaille d'or distingue les entreprises qui se situent dans le top 5 % de leur secteur, tandis que le niveau platine est réservé au top 1%.
Un engagement RSE reconnu et structuré
L'obtention de cette médaille d'or est le fruit d'une démarche globale et structurée. Eloquant a multiplié les initiatives : réduction de son empreinte écologique (Label Numérique Responsable, Label OEPV), promotion de conditions de travail équitables, renforcement du dialogue avec ses parties prenantes et implication forte de ses équipes à tous les niveaux.
Laurent Duc, Président d'Eloquant, souligne : "Obtenir la médaille d'or EcoVadis est une immense fierté pour toutes les équipes d'Eloquant. C'est la reconnaissance concrète de notre engagement en matière de RSE et de développement durable. Au-delà de cette distinction, c'est un gage de confiance essentiel pour nos clients, qui attendent de leurs partenaires un haut niveau d'exigence éthique, sociale et environnementale."
Un atout concurrentiel et un signal fort
Dans un contexte où la RSE est devenue un critère décisif dans la sélection des fournisseurs, cette distinction renforce la valeur de l'engagement d'Eloquant auprès de ses clients et partenaires. L'entreprise accompagne aujourd'hui plus de 340 clients actifs, dont 35 % des entreprises du CAC 40, dans 40 pays, et traite chaque année 450 millions d'interactions multicanales.
Pour les clients, la médaille d'or EcoVadis est la garantie de collaborer avec une entreprise responsable, fiable et tournée vers l'avenir. Pour Eloquant, c'est aussi un levier d'attractivité pour recruter de nouveaux talents, dans un secteur où la quête de sens et l'engagement sociétal sont devenus des facteurs clés d'engagement des collaborateurs.
Après l'or, la course au platine
Eloquant ne compte pas s'arrêter là. Forte de cette reconnaissance, l'entreprise vise désormais la médaille de platine, qui distingue le top 1 % des entreprises les plus performantes en matière de RSE. Pour y parvenir, Eloquant entend consolider ses acquis, renforcer encore ses pratiques et inspirer ses filiales et partenaires à adopter des démarches responsables.
Ce positionnement suit une tendance de fond : selon EcoVadis, la pression réglementaire et les attentes des parties prenantes poussent les entreprises technologiques à accélérer leur transformation RSE, notamment sur la réduction de l'empreinte carbone, la gestion éthique des données et la transparence des chaînes d'approvisionnement.
Le secteur du numérique, fortement sollicité dans la transition digitale des entreprises, est aussi sous le feu des projecteurs pour son impact environnemental et social. Des initiatives comme la médaille d'or EcoVadis contribuent à structurer le marché autour d'acteurs engagés et à valoriser les démarches vertueuses.
À propos de EcoVadis
Entreprise française fondée en 2007, EcoVadis est aujourd'hui un acteur mondial de l'évaluation de la performance RSE. Sa plateforme SaaS permet d'analyser et de noter les pratiques environnementales, sociales, éthiques et d'achats responsables de plus de 130 000 entreprises à travers le monde. La méthodologie d'EcoVadis s'appuie sur des normes internationales (Global Reporting Initiative, Pacte mondial des Nations Unies, ISO 26000) et évalue 21 critères répartis en quatre grands thèmes : environnement, social et droits humains, éthique, achats responsables.
Les entreprises reçoivent une fiche d'évaluation détaillée, des scores de 0 à 100 et, selon leur performance, des médailles valorisant leur engagement. EcoVadis vise à guider toutes les organisations vers une économie plus durable, en leur fournissant des outils pour réduire les risques, améliorer leurs pratiques et accélérer leur impact positif sur la société et la planète.