Neocase Software passe en version 10
Publié par Jérôme Pouponnot le
Neocase Software (anciennement Wincall), éditeur de logiciels de CRM spécialisé dans les services clients collaboratifs, annonce la disponibilité de Neocase 10, sa nouvelle gamme de solution d'assistance et de suivi client. Fidèle à son mode de vente indirecte, la société propose sa solution en licence sur site et en mode ASP. Si l'expertise métier de Neocase Software reste le HelpDesk et le Service Client, cette version 10 propose de nouvelles possibilités d'intégration ainsi que de nouveaux modules fonctionnels (entre autres apportés par Microsoft Dynamics CRM 3.0), offrant des perspectives plus globales et répondant à l'ensemble des métiers du CRM.