Aspect Software et Microsoft forment une alliance stratégique
Publié par Jérôme Pouponnot le
Microsoft prend une participation dans le capital d'Aspect Software dans le but de développer ses solutions de communication unifiée et sa plateforme vocale au sein des centres de contacts.
Aspect Software et Microsoft deviennent partenaires stratégiques afin de développer la communication unifiée pour les centres de contacts à l’international. Selon les clauses de cet accord pluriannuel, Aspect Software va apporter à sa solution Aspect Unified IP une totale interopérabilité avec la plateforme vocale et les solutions de communication unifiée de Microsoft, et proposer à ses clients et futurs prospects une solution globale et complète de communication unifiée. La collaboration avec Aspect Software, permettra à Microsoft, à travers une prise de participation, d’accélérer le développement et l’adoption de ses nouvelles solutions et services.