Le groupe justifie cette évolution par son dynamisme en termes de croissance interne et externe et par la promotion de la qualité et de la formation.
Le groupe Euro CRM annonce un chiffre d'affaires de 13,5 M€ pour 2005, en hausse de 35 % par rapport à celui de 2004. Une croissance significative qui, selon l'entreprise, s'explique par la mise en place d'une stratégie de croissance interne et externe "offensive et mesurée". Comptant 600 collaborateurs, répartis sur ses trois centres de contacts, le groupe Euro CRM a recruté plus de 200 personnes l'an dernier. Une augmentation des effectifs qui devrait se poursuivre cette année, avec l'ouverture d'un nouveau centre de contacts en France et le renforcement des équipes de Moka, à l'Ile Maurice, et de Chauny, en Picardie. A l'étranger, des implantation au Benelux et au Royaume-Uni sont prévues.