Recherche
S'abonner
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Archives par date

mars 2018
Salon Stratégie client : zoom sur la réalité augmentée
Un dispositif unique de mesure et de benchmark de l'expérience client
COMDATA et CCA International se marient
Les idées expérience client (30 mars-4 avril)
LA RELATION CLIENT AUGMENTEE
ContentSquare intègre Adobe Analytics Cloud
Cas client : DEKRA Automotive Solutions relève le défi de la vente à distance de véhicules neufs
La start-up IVS, spécialisée dans l'analyse d'image, rejoint le groupe BVA
Les idées expérience client (26-30 mars)
Comment fidéliser ses clients grâce à l'intelligence artificielle ?
La qualité de service perçue se dégrade
Le nouveau rendez-vous des professionnels de l'expérience client
LCL déploie le concept "Mon Agence" dans 40 établissements
Toyota monte sur la première marche du Podium de la relation client 2018
Les idées expérience client (19-23 mars)
Avis Vérifiés rachète le Brésilien Trusted Company
Auchan France se lance dans la gamification ultra-personnalisée
Les idées expérience client (5-9 mars)
Teleperformance enregistre une forte progression de ses résultats en 2017
Le groupe B&B Hotels s'associe à la plateforme d'avis clients TrustYou en France
Les Voltaires de la relation client Grand Est reviennent
Convergys lance une nouvelle solution de gestion du feedback clients
Les idées expérience client (12-16 mars)
John Paul s'associe à la start-up Jobbers
Webhelp et Bouygues Telecom font évoluer leur coopération
L'expérience phygitale du client chez Microsoft et à la SNCF
[Résultats d'étude] " Tous les départements d'une entreprise doivent comprendre les attentes clients "
Rôle et futur du Customer eXperience Officer
LE SALON DE LA RELATION CLIENTS
La start-up RogerVoice ambitionne de rendre accessible les services clients de 4 000 entreprises en France
[Étude] L'expérience client, une priorité stratégique pour les entreprises
Défibrillateur : démêler le vrai du faux
Etudes de satisfaction : constater c'est bien, agir c'est mieux

En version papier

S'abonner au magazine

Recevez le magazine directement
chez vous

115.9 € / an

Je m'abonne

En version numérique

Magazine Relation Client Magazine Relation Client

Ne rien manquer de vos actualités préférées

97.9 € / an

Je m'abonne
Retour haut de page