Si l'Amérique du Nord reste marquée par une dynamique spectaculaire, parfois chaotique, portée par l'agitation politique, c'est désormais vers l'Asie que les regards se tournent. Avec une Chine devenue premier partenaire commercial mondial, ces nouvelles pratiques CX, ancrées dans l'efficacité technologique et la fluidité des usages, inspirent une transformation globale des standards internationaux. Retrouvez la conférence de Matthieu Jolly, fondateur de Seenapse, juste ici !