Acticall obtient le renouvellement de son Label de Responsabilité Sociale
Publié par Géraldine CAILLET le
Le groupe Acticall a obtenu pour l'ensemble de ses sites, en France et au Maroc, la reconduction du label dans la catégorie “Centres de relation clients externalisés”.
Le renouvellement du Label de Responsabilité Sociale est garant de l’application de pratiques sociales et éthiques au sein du groupe Acticall. Celles-ci ont été évaluées en septembre dernier par des auditeurs d’Ernst & Young, mandatés par le comité de labellisation. À l’issue de l’audit, l’ensemble des sites du groupe, en France et au Maroc, ont officiellement reçu, pour une période de 24 mois, la labellisation LRS dans la catégorie “Centres de relation clients externalisés”.
Les critères d’éligibilité du Label de Responsabilité Sociale sont les suivants : le recrutement, l’accueil et l’intégration, le suivi de carrière, l’intégration de travailleurs handicapés, la reconversion et la rétention, le baromètre et le dialogue social, les ratios et le plan de formation, le DIF, le respect des engagements vis-à-vis de la Cnil, les conditions de travail et enfin le RSE.
Acticall démontre ainsi son engagement en faveur de la création de valeurs sociales, du respect des règles managériales et d'une volonté de progrès.