[REPLAY] Les grands défis de l'expérience client vus par les pros - Episode 3
Publié par CX Paris le - mis à jour à
Table ronde avec Alec Clément, Operations and Service Director de Samsung Electronics France, Jean-Michel Hua, Directeur de Projet Expérience Client de RATP Dev et Franck Latrass, Directeur Adjoint des Opérations de Domiserve - Groupe La Banque Postale
Les décideurs de l'élection de la Personnalité client de l'année reviennent sur leur priorité client, leur stratégie et les grands chantiers à venir.