[REPLAY] "Build the new normal" pour appréhender le futur de la relation client
Publié par CX Paris le - mis à jour à
Business Case de Frédéric Proville, CEO Marché Francophone de Teleperformance
Quelles leçons tirer de la crise de la COVID19 ? Comment développer une nouvelle expérience opérationnelle ? Quelles méthodes de travail proposer à ses collaborateurs ? Autant de questions auxquelles Frédéric Proville, CEO de Teleperformance pour les marches francophones répondra et proposera sa vision prospective pour appréhender le nouveau visage la relation client.