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2xmoinscher.com offre la livraison sans minimum d'achat
Stratégies

2xmoinscher.com offre la livraison sans minimum d'achat

Par Emilie Kovacs

Le site Internet spécialisé dans l'achat et la vente de CD musicaux, jeux vidéo, DVD et téléphones, vient d'offrir un mode de livraison sans minimum d'achat.

Orange inaugure ses Très Grandes Boutiques
Stratégies

Orange inaugure ses Très Grandes Boutiques

Par AMELLE NEBIA

Orange dévoile son nouveau concept. Les "Très Grandes Boutiques" ouvrent à Lyon, Lille et Saint-Denis-de-la-Réunion. L'idée est de mettre en avant la valeur d'usage devant [...]

Voyage-privé.com choisit la solution multicanal d'Eptica
Stratégies

Voyage-privé.com choisit la solution multicanal d'Eptica

Par Gayané Akkus

Le site de vente privée de voyages, Voyage-privé.com, s'offre les services d'Eptica afin d'optimiser la gestion de sa relation client multicanal.

Entreprises leaders: les clés de la réussite
Techno & UX

Entreprises leaders: les clés de la réussite

Par Laurent Bailliard

La performance des entreprises résulte d'une combinaison de bonnes pratiques. Des procédés que décryptent Étienne Lepoutre et Philippe Trouchaud du cabinet d'audit PricewaterhouseCoopers. [...]

CCA International recrute en Poitou-Charentes
Outsourcing

CCA International recrute en Poitou-Charentes

Par Claire Morel

L'outsourceur a décidé de développer son activité à Poitiers en créant 100 postes supplémentaires.

Spring 10, nouvelle offre de cloud computing en temps réel
Techno & UX

Spring 10, nouvelle offre de cloud computing en temps réel

Par GENEVIEVE BERTRAND

Salesforce.com lance Spring 10 pour aider les entreprises à déployer leurs activités de relation client et commerciales.

Avaya au chevet de Nortel
Stratégies

Avaya au chevet de Nortel

Par Jérôme Pouponnot

Avaya s'est porté acquéreur de Nortel qui rencontrait de sérieuses difficultés ces derniers mois.

D'Ieteren souhaite booster son cycle de vente
Techno & UX

D'Ieteren souhaite booster son cycle de vente

Par Jérôme Pouponnot

D'Ieteren, spécialiste de l'importation et de la distribution automobile en Belgique, a choisi la solution de Selligent pour piloter les différentes phases de son cycle de [...]

1er Congrès national du management des forces de vente
Talents

1er Congrès national du management des forces de vente

Par CEDRIC VAUCHEL

Organisé par Action Commerciale et Chef d'Entreprise Magazine, le Congrès du management des forces de ventes se tiendra à Paris les 30 juin, 1er et 2 juillet 2009.

Isosell s'installe à Paris
Outsourcing

Isosell s'installe à Paris

Par BENOIT MALAVERGNE

L'outsourceur enrichit son offre en proposant en plus de sa présence au Maroc une implantation en France.

IMA Technologies crée Yootel
Stratégies

IMA Technologies crée Yootel

Par BENOIT MALAVERGNE

Cette offre à destination des e-commerçants se décline en trois niveaux de service.

Callidus Software choisit Neocase pour son service clients
Techno & UX

Callidus Software choisit Neocase pour son service clients

Par Jérôme Pouponnot

Neocase CS a été choisie et déployée par Callidus Software afin de consolider et centraliser ses applications de service clients au sein d'une plateforme intégrée.

Mexon Technology intègre l'offre Update Seven
Techno & UX

Mexon Technology intègre l'offre Update Seven

Par Jérôme Pouponnot

Mexon Technology, spécialiste de la mise en œuvre de solutions CRM, intègre dans son catalogue produits l'ensemble de l'offre de l'éditeur update software au terme d'un processus [...]

Nouvel espace client pour Canal Plus
Stratégies

Nouvel espace client pour Canal Plus

Par Jérôme Pouponnot

Canal Plus a confié à Business Lab la refonte de son Espace Client qui pourrait se résumer en quatre "plus" pour le client : plus d'autonomie, plus de personnalisation, plus [...]

Neocase Software passe en version 10.5
Techno & UX

Neocase Software passe en version 10.5

Par Jérôme Pouponnot

Neocase Software a profité du salon Seca pour annoncer le passage de son offre CRM en version 10.5.

Micropole-Univers, partenaire de Neocase Software
Techno & UX

Micropole-Univers, partenaire de Neocase Software

Par Jérôme Pouponnot

Dans le cadre de ce partenariat, Micropole-Univers bâtira des applications autour des solutions Neocase10 et NeocaseCS.

La Poste Courrier mise sur la télévente
Outsourcing

La Poste Courrier mise sur la télévente

Par BENOIT MALAVERGNE

La Poste Courrier a renforcé son activité de télémarketing et de télévente grâce à un nouveau centre de contacts basé sur les technologies Alcatel et Genesys.

GN Netcom crée un Programme Partenaires
Marketing Client

GN Netcom crée un Programme Partenaires

Par Jérôme Pouponnot

GN Netcom soutient ses distributeurs en lançant un programme complet destiné à présenter son offre de communication mains libres sur le marché des entreprises.

Maileva partenaire de CameleOne
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Maileva partenaire de CameleOne

Par Jérôme Pouponnot

CameleOne a acheté la technologie Maileva pour l'intégrer à son offre et proposer une solution de marketing direct en mode ASP sur le marché belge.

Salesforce.com propose sa version "Summer ‘06"
Techno & UX

Salesforce.com propose sa version "Summer ‘06"

Par Jérôme Pouponnot

La 20ème génération de la gamme de solutions de CRM à la demande de Salesforce.com apporte des avancées en matière de support des ventes, marketing, services et applications [...]

Salesforce.com lance Salesforce Partner Edition
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Salesforce.com lance Salesforce Partner Edition

Par Jérôme Pouponnot

Une offre de services à la demande qui permet d'avoir une vue d'ensemble sur les ventes directes et indirectes.

Orefi renouvelle sa confiance à Pivotal
Techno & UX

Orefi renouvelle sa confiance à Pivotal

Par BENOIT MALAVERGNE

Le spécialiste de la distribution de fournitures industrielles a choisi Pivotal comme solution CRM.