technologie

Mobilité informatique : décollage imminent
brandvoice

Mobilité informatique : décollage imminent

Par DELL EMC - Misco - inmac wstore

Nomades, autonomes, indépendants, les collaborateurs n'entendent plus travailler comme leurs aînés et leurs besoins ont évolué. Pour résoudre le casse-tête du choix de l'équipement [...]

Pourquoi la blockchain est un sujet pour les marketers ?
Stratégies

Pourquoi la blockchain est un sujet pour les marketers ?

Par Floriane Salgues

Vous pensiez le sujet de la blockchain réservé au monde de la finance ? La technologie a pourtant beaucoup à apporter au marketing et à la relation client.

Lancement mondial d'EngageOne Video® de Pitney Bowes
Techno & UX

Lancement mondial d'EngageOne Video® de Pitney Bowes

Par La rédaction

La solution EngageOne Video dédiée à l'engagement client offre aux acteurs de nouveaux formats de communication interactifs et personnalisés.

[Etude] Le paiement mobile bientôt démocratisé?
Data room

[Etude] Le paiement mobile bientôt démocratisé?

Par Martine Fuxa

Les recherches de l'Institut GfK montrent que les consommateurs ne demandent qu'à être convaincus de la valeur ajoutée du paiement mobile dans leur quotidien, et cela quel [...]

Carrefour lance la liste de courses sur montre connectée
Stratégies

Carrefour lance la liste de courses sur montre connectée

Par Anne-Laure Février

Depuis avril 2014, Carrefour développe des outils pour répondre aux attentes des consommateurs de plus en plus connectés. Après l'application "C-où", permettant l'élaboration [...]

La SNCF déploie la technologie NFC à bord des trains TER
Stratégies

La SNCF déploie la technologie NFC à bord des trains TER

Par Charlotte Marchalant

La SNCF lance, à destination des utilisateurs du TER, une application mobile qui repose sur la technologie sans contact NFC. Une nouveauté réservée, dans un premier temps, [...]

La satisfaction client un enjeu vital pour la réussite de l'entreprise
Stratégies

La satisfaction client un enjeu vital pour la réussite de l'entreprise

Par Carine Pichant

En 2014, il est de plus en plus difficile de trouver de nouveaux clients. Pourquoi se focaliser sur une stratégie de conquête en prospectant à tout va si son portefeuille [...]

Payez avec votre mobile à la vitesse du son
Data room

Payez avec votre mobile à la vitesse du son

Par Marie J. Guillet

Seule start-up française conviée par le G20, CopSonic présente aujourd'hui sa technologie innovante de paiement mobile aux grands argentiers et spécialistes de l'inclusion [...]

Les Beacons de deuxième génération arrivent... déjà!
Stratégies

Les Beacons de deuxième génération arrivent... déjà!

Par Marie J. Guillet

Alors même que la technologie Beacon est encore en phase de test dans de nombreux magasins et lieux publics, une nouvelle balise arrive sur le marché, plus mince et surtout [...]

Coca-Cola affine la connaissance de ses clients internautes
Stratégies

Coca-Cola affine la connaissance de ses clients internautes

Par Charlotte Marchalant

Le groupe américain, qui compte 500 marques de boissons, mise sur une nouvelle solution digitale pour affiner la connaissance de ses clients en ligne.

Nice Systems rachète Causata
Techno & UX

Nice Systems rachète Causata

Par Claire Morel

L'éditeur acquiert le fournisseur de technologie d'analyse en temps réel pour le big data Causata.

ViaDialog innove dans la relation client
Outsourcing

ViaDialog innove dans la relation client

Par Martine Fuxa

ViaDialog, fournisseur de plateforme et agrégateur de services télécom vient de lancer de nouvelles offres innovantes. Jean David Benichou, fondateur du groupe explique les [...]

Prosodie sort son offre de speech analytics en partenariat avec Nice Systems
Techno & UX

Prosodie sort son offre de speech analytics en partenariat avec Nice Systems

Par Claire Morel

L'opérateur de flux transactionnels multicanal Prosodie s'appuie sur la technologie de Nice Systems, spécialiste de l'analyse de données, pour proposer à ses clients grands [...]

LCL se met à la Kinect pour mieux se connecter à ses clients
Stratégies

LCL se met à la Kinect pour mieux se connecter à ses clients

Par Regine Eveno

Choisir ses produits sur une borne interactive avec la technologie Kinect de Microsoft ? Dix agences de la banque LCL tentent l'expérience.

Salesforce.com rachète Heroku
Techno & UX

Salesforce.com rachète Heroku

Par GENEVIEVE BERTRAND

Avec le rachat de Heroku, Salesforce.com développe en ligne des applications Ruby.

Capgemini et Salesforce.com signent un partenariat
Techno & UX

Capgemini et Salesforce.com signent un partenariat

Par GENEVIEVE BERTRAND

Salesforce.com, spécialiste du cloud computing pour les entreprises, et Capgemini France, filiale du groupe Capgemini, s'allient pour développer leurs offres en matière de [...]

IMA Technologies reçoit le label Responsabilité sociale
Gouvernance

IMA Technologies reçoit le label Responsabilité sociale

Par Emilie Kovacs

IMA Technologies, spécialiste de la relation client, de l'assistance et de l'expertise à distance, a été audité le 10 juin 2010 par le cabinet Ernst & Young, lui-même mandaté [...]

Une nouvelle identité de marque pour Unica
Stratégies

Une nouvelle identité de marque pour Unica

Par Jérôme Pouponnot

Unica Corporation a modifié son identité de marque avec sa nouvelle signature au niveau international, “Marketing succes starts with U”.

La Chine, toujours aussi attirante pour Cisco
Gouvernance

La Chine, toujours aussi attirante pour Cisco

Par Jérôme Pouponnot

Cisco confirme sa stratégie de développement en Chine, axée sur l'innovation, les partenariats et la formation.

IMA Technologies crée Yootel
Stratégies

IMA Technologies crée Yootel

Par BENOIT MALAVERGNE

Cette offre à destination des e-commerçants se décline en trois niveaux de service.

Acxiom propose la reconnaissance client multicanal en temps réel
Techno & UX

Acxiom propose la reconnaissance client multicanal en temps réel

Par Laurent Bailliard

Acxiom, spécialiste de la connaissance client annonce le lancement de la technologie RTCR (Real Time Customer Recognition), capable de reconnaître le client à partir de tout [...]

Le Groupe Tetco fait l'acquisition de Voxpilot
Outsourcing

Le Groupe Tetco fait l'acquisition de Voxpilot

Par Jérôme Pouponnot

Tetco pourra ajouter la vidéo à son offre de services convergents voix/données et bénéficiera de la plateforme Voice-XML de Voxpilot.

Nortel achète DiamondWare
Techno & UX

Nortel achète DiamondWare

Par Jérôme Pouponnot

Cette acquisition a pour objectif d'enrichir son portefeuille de solutions voix 3D et de communication virtuelle

GeoConcept lance Sales & Marketing Portal
Techno & UX

GeoConcept lance Sales & Marketing Portal

Par Laurent Bailliard

GeoConcept étoffe son offre avec une nouvelle solution donnant accès à des outils de reporting cartographique et d'études géomarketing sur Internet.

Siemens conclut un accord OEM avec IBM
Techno & UX

Siemens conclut un accord OEM avec IBM

Par Jérôme Pouponnot

L'accord met à la portée de millions d'utilisateurs une technologie de collaboration et de communications unifiées, basée sur des normes ouvertes, dans des environnements [...]

Mkg lance Aklara, une solution de data marketing
Techno & UX

Mkg lance Aklara, une solution de data marketing

Par Jérôme Pouponnot

Cette solution 2 en 1 capitalise sur le savoir-faire de Mkg et sur les technologies de smartFocus et permet notamment d'améliorer la gestion des BDDM et d'optimiser la performance [...]

Prosodie choisit la technologie optique de Nortel
Outsourcing

Prosodie choisit la technologie optique de Nortel

Par Jérôme Pouponnot

Prosodie déploie un réseau de nouvelle génération basé sur la technologie Nortel pour bénéficier de services voix-données, très large bande ultra rapide.