"Nous avons cherché à globaliser notre approche", Thibault Guérard, VP Customer Experience de Pluxee (ex-Sodexo Benefits & Rewards Services)
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Sodexo s'associe à Genesys pour digitaliser son expérience client
Par Maëlle Chetal Gaillard
Sodexo Services Avantages et Récompenses (Sodexo BRS), accélère sa transition numérique grâce à la solution Genesys Cloud CX(TM) et renforce ainsi la [...]
Sodexo: plat unique ou gestion des demandes clients à la carte?
Par Stéphanie Marius
Avec son modèle particulier, en B to B to C to M, le service "Avantages et récompenses" de Sodexo, implanté dans 34 pays, doit faire face à une très forte [...]
