Le programme de fidélité, élément-clé de la stratégie client
Par La rédaction
Alors que marques, enseignes et entreprises se sont recentrées sur la relation client, le programme de fidélité s'est souvent imposé comme un outil incontournable [...]
Lancé en octobre 2008 pour les clients mobiles, le Pacte SFR récompense dorénavant les clients fixes et Internet (ADSL, bas débit et fibre optique) au travers de [...]
Avec “Ines, le CRM de la mobilité”, Ines et SFR souhaitent apporter aux utilisateurs nomades une offre complète avec une solution CRM et un abonnement data 3G+ SFR [...]
Depuis le début 2008, l'opérateur remet à plat l'intégralité de son système de facturation et de gestion des commandes. A terme, il souhaite développer un [...]
SFD Entreprise bénéficie de la Certification de services
Par Jérôme Pouponnot
SFD Entreprise, première enseigne nationale distributeur SFR, a reçu une certification de service Qualicert pour ses prestations de distribution de solutions [...]
KDS, spécialiste européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, a déployé la version 6 de sa solution KDS Corporate chez SFR.
Dimension Data et SFR Entreprises s'allient pour proposer l'offre SFR Global Access
Par Géraldine CAILLET
Dimension Data devient un partenaire de SFR Entreprises et joue le rôle d'intégrateur de SFR Global Access, la solution d'accès distant sécurisé au SI.
L'opérateur de téléphonie mobile a choisi l'éditeur israélien pour équiper ses plates-formes téléphoniques d'une solution intégrée comprenant outil de CRM et de [...]
Chargée de l'ensemble des prestations client autour des offres SFR et Itinéris, la société de commercialisation de service a fait de la fidélisation un postulat de [...]
