Monoprix prolonge la relation avec ses clientes sur le Web
Par Astrid de MONTBEILLARD
L'enseigne a créé Inspiration'Elles avec son agence Isobar. Cette plateforme éditoriale propose aux femmes des contenus exclusifs sur la beauté et le bien-être.
Afin de répondre aux besoins de ses internautes, l'agence de voyages en ligne Ebookers développe l'interaction entre les canaux de réservation et met en place de [...]
Le spécialiste de solutions multicanal et multilingues de gestion des interactions clients vient d'annoncer qu'il se positionnait dans le Magic quadrant web [...]
Coheris, éditeur de solutions CRM, scelle un partenariat stratégique avec JeeMeo, spécialiste du social CRM, pour enrichir sa solution d'une brique communautaire.
CDC Software sur le point de racheter WKD Solutions
Par Jérôme Pouponnot
CDC Software a signé un accord en vue de racheter WKD Solutions, un des premiers fournisseurs de solutions de gestion des aléas de la chaîne logistique et de [...]
Avaya lance un nouveau service de vidéocommunications
Par Jérôme Pouponnot
Avaya Video Assist est un outil de vidéocommunications bidirectionnelles qui permet aux utilisateurs de produits Avaya de bénéficier des connaissances d'experts à [...]
Teradata lance une solution de référentiel de tracking de la demande
Par Jérôme Pouponnot
Destinée aux sociétés de production de biens de consommation et autres fabricants vendant directement leurs produits aux distributeurs, la solution inclut deux [...]
E-commerce : cosmétiques et parfums au top de la satisfaction
Par Géraldine CAILLET
DirectPanel vient de publier les résultats de son baromètre annuel. Beauté, High-Tech et Culture se distinguent particulièrement en termes de satisfaction.
