Priceminister

Quand les clients répondent aux clients
Customer Marketing

Quand les clients répondent aux clients

Par Mégane Gensous

Un service client dans lequel les téléconseillers ne sont autres que des clients, c'est ce que promettent les communautés de clients, qui misent sur l'authenticité du conseil. [...]

5 tendances du retail en 2015
Data room

5 tendances du retail en 2015

Par François Deschamps

L'e-marchand japonais Rakuten et Odile Szabo, directrice marketing et communication de PriceMinister-Rakuten, nous révèlent leurs prévisions de développement pour l'industrie [...]

PriceMinister soigne son développement sur Facebook avec LSFinteractive
Customer Marketing

PriceMinister soigne son développement sur Facebook avec LSFinteractive

Par Claire Morel

Depuis deux ans, PriceMinister-Rakuten fait appel à l'agence LSFinteractive pour développer et qualifier sa base de fans sur Facebook. Désormais, son nouveau challenge consiste [...]

PriceMinister fidélise ses membres grâce aux Rakuten Super Points
Customer Marketing

PriceMinister fidélise ses membres grâce aux Rakuten Super Points

Par François Deschamps

Le site du groupe Rakuten annonce la mise en place d'un programme de fidélisation reposant sur un système de points baptisé "Rakuten Super Points".

PriceMinister donne le pouvoir aux marchands
Customer Marketing

PriceMinister donne le pouvoir aux marchands

Par Gaël Lombart

Le pure player encourage ses boutiques à devenir plus autonomes et à adopter un programme de fidélité sous forme de points. "Un vrai changement philosophique" selon son p-dg, [...]