Monoprix

Sarenza bientôt sous le giron de Casino ?
Outsourcing

Sarenza bientôt sous le giron de Casino ?

Par Dalila Bouaziz

Le Groupe Casino vient d'annoncer ce lundi 19 février que sa marque Monoprix est entrée en négociations exclusives pour acquérir Sarenza, spécialiste de la vente de chaussures [...]

Smart retail: quelle expérience d'achat dans le magasin de demain?
Data room

Smart retail: quelle expérience d'achat dans le magasin de demain?

Par Christelle Magaud

Avec la montée en puissance de la vente en ligne, le point de vente physique ne peut plus se contenter d'être un lieu de transaction. Bienvenue dans le smart retail, où la [...]

Snapp' lance l'application Monop'easy, pour un supermarché sans caisse
Stratégies

Snapp' lance l'application Monop'easy, pour un supermarché sans caisse

Par Stéphanie Marius

Les clients de l'enseigne Monoprix peuvent désormais scanner le code-barres des produits en rayons puis payer en un clic avec leur mobile. Un service proposé par Monop'easy, [...]

Les 10 idées expérience client (10-14 juillet)
Data room

Les 10 idées expérience client (10-14 juillet)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Alibaba lance un haut-parleur intelligent concurrent à Echo, acquérir un client via une application [...]

Béatrice Grenade, directrice de la marque et du digital de Monoprix
Gouvernance

Béatrice Grenade, directrice de la marque et du digital de Monoprix

Par Morgane Coquais

Béatrice Grenade est la nouvelle directrice de la marque et du digital du Monoprix. À ce titre, elle est membre du comité exécutif et reporte au président, Stéphane Maquaire. [...]

Monoprix ouvre son labstore à la gare Montparnasse
Data room

Monoprix ouvre son labstore à la gare Montparnasse

Par AMELLE NEBIA

Monoprix inaugure, avec Elior, un nouveau format : le monop'lab. Un point de vente pour les clients en mobilité. Une offre complète (alimentaire et non-alimentaire) et évolutive [...]

[Vidéo] Monoprix sonorise l'encaissement de ses MDD
Stratégies

[Vidéo] Monoprix sonorise l'encaissement de ses MDD

Par AMELLE NEBIA

À la caisse, les "bips" s'enchaînent, invariablement identiques... Sauf chez Monoprix. Les oeufs font "cot cot" et le lait "meuh". Cette opération éphémère, créée avec Rosapark, [...]

5 solutions de fidélisation dématérialisées innovantes
Customer Marketing

5 solutions de fidélisation dématérialisées innovantes

Par Stéphanie Marius

À l'heure où le mobile a pleinement intégré le parcours d'achat, il est devenu un enjeu-clé de la fidélisation. Paiement sans contact, système de récompenses via les réseaux [...]

Monoprix offre le restaurant à ses clients
Customer Marketing

Monoprix offre le restaurant à ses clients

Par Florence Guernalec

Grâce à un partenariat avec Restopolitan, les titulaires de la carte de fidélité Monoprix peuvent manger gratuitement dans une sélection de 1300 restaurants en France.

Monoprix épingle ses produits en magasin avec Pinterest
Stratégies

Monoprix épingle ses produits en magasin avec Pinterest

Par Xavier Foucaud

Monoprix socialise ses points de vente en permettant d'épingler ses nouvelles " 5 petites robes noires " sur Pinterest grâce à un Flash code sur le produit.

Monoprix engage une "démarche client"
Stratégies

Monoprix engage une "démarche client"

Par Claire Morel

L'enseigne fait évoluer sa stratégie relationnelle, qui valorise davantage de contact entre ses collaborateurs et ses clients. En misant sur une démarche interne participative, [...]

Grande distribution : les clients possèdent plus d'une carte de fidélité
Customer Marketing

Grande distribution : les clients possèdent plus d'une carte de fidélité

Par Claire Morel

Même si neuf Français sur dix possèdent la carte de fidélité de l'enseigne qu'ils fréquentent, plus de la moitié d'entre eux détiennent aussi la carte d'un des concurrents. [...]

Un voiturier chez Monoprix
Stratégies

Un voiturier chez Monoprix

Par AMELLE NEBIA

Le dernier-né de la galaxie Monoprix propose un service emprunté au monde du luxe. Ainsi à Sèvres, un voiturier est disponible pour les clients dès 30 € d'achat. La question [...]

Monoprix teste le drive en banlieue avant le "walk in" à Paris
Stratégies

Monoprix teste le drive en banlieue avant le "walk in" à Paris

Par AMELLE NEBIA

C'est à Chaville dans les Hauts-de-Seine, que Monoprix teste son premier drive. Dans la capitale, sera testé le service "walk-in" ou le drive piéton. Après son bar à course, [...]

Monoprix crée une appli dédiée aux services
Data room

Monoprix crée une appli dédiée aux services

Par Emilie Kovacs

L'enseigne met à disposition de ses clients une appli mobile destinée à les aider à faire leurs courses.

Monoprix prolonge la relation avec ses clientes sur le Web
Stratégies

Monoprix prolonge la relation avec ses clientes sur le Web

Par Astrid De Montbeillard

L'enseigne a créé Inspiration'Elles avec son agence Isobar. Cette plateforme éditoriale propose aux femmes des contenus exclusifs sur la beauté et le bien-être.

Monoprix remercie ses 100 000 Fans
Customer Marketing

Monoprix remercie ses 100 000 Fans

Par AMELLE NEBIA

La page Facebook de Monoprix a atteint les 100 000 fans cette semaine. Cet espace dédié à l'information et au dialogue permet aux clients de la marque de manifester leur [...]

Monoprix lance des services à la personne
Stratégies

Monoprix lance des services à la personne

Par Jérôme Pouponnot

Le 11 juin 2008, Monoprix lancera Monoprix Services à la Personne, une offre étendue de services pour faciliter le quotidien des habitants de Paris, Lille, Lyon, Marseille, [...]

Une nouvelle solution de service clients pour Monoprix
Techno & UX

Une nouvelle solution de service clients pour Monoprix

Par Astrid De Montbeillard

Monoprix adopte la solution Neocase CS pour améliorer les relations entre le siège et les magasins.