Médiamétrie

60% des Français trouvent le parcours client plus simple qu'avant
Data room

60% des Français trouvent le parcours client plus simple qu'avant

Par Claire Morel

Le Baromètre AFRC de l'Effort Client 2015 réalisé par Médiamétrie, analyse à partir du " Customer Effort Score ", le degré d'effort fourni par les Français, qui se disent [...]

[Étude] Des internautes de plus en plus connectés
Stratégies

[Étude] Des internautes de plus en plus connectés

Par Christine Monfort

Les chiffres Médiamétrie de L'Année Internet 2014 viennent de tomber : les internautes français se connectent à plus d'écrans et de contenus qu'avant, et jouent davantage [...]

Bertrand Krug devient directeur adjoint de Médiamétrie//NetRatings
Gouvernance

Bertrand Krug devient directeur adjoint de Médiamétrie//NetRatings

Par Aurélie Baffert

Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Bertrand Krug pilote le développement commercial et les synergies nécessaires au déploiement d'une offre répondant à toutes les [...]

Le mobile devient un compagnon d'achat du consommateur
Data room

Le mobile devient un compagnon d'achat du consommateur

Par Florence Guernalec

Les mobinautes aiment utiliser leur smartphone en magasin, selon les résultats du Baromètre du marketing mobile issus du quatrième trimestre 2013.

Ce que souhaitent les acheteurs en ligne
Data room

Ce que souhaitent les acheteurs en ligne

Par Aurélie Baffert

21% des acheteurs en ligne ayant contacté un service clients l'ont fait Facebook et 20% via Twitter. C'est l'un des enseignements de l'infographie proposée par Mezzo, en [...]

Médiamétrie crée un nouveau centre de recueil à Rouen
Stratégies

Médiamétrie crée un nouveau centre de recueil à Rouen

Par Jérôme Pouponnot

Pour mieux satisfaire ses clients, avec un niveau d'exigence égal, Médiamétrie ouvre un nouveau centre de recueil de l'information à Petit-Quevilly, dans l'agglomération [...]

Médiamétrie recrute pour ses centres d'appels
Customer Marketing

Médiamétrie recrute pour ses centres d'appels

Par BENOIT MALAVERGNE

Cinquante personnes seront prochainement accueillies sur le site de Petit-Quevilly.

Médiamétrie recrute pour ses sites d'Amiens et de Petit-Quevilly
Stratégies

Médiamétrie recrute pour ses sites d'Amiens et de Petit-Quevilly

Par Jérôme Pouponnot

Dans le cadre de son développement et de ses projets stratégiques, Médiamétrie recrute pour l'ensemble de ses activités une centaine de personnes liées à l'univers de la [...]

Manager d'unicité
Gouvernance

Manager d'unicité

Par Caillet CAILLET-BERNARD

Jacques-François Fournols apprécie l'ambiance et l'effervescence des centres de contacts. Il n'envisage pas de quitter cet univers tumultueux où il peut exercer ses qualités [...]

Médiamétrie-MC2 fonctionne à pleine mesure
Gouvernance

Médiamétrie-MC2 fonctionne à pleine mesure

Par Jérôme Pouponnot

Le centre de contacts Médiamétrie-MC2 à Amiens s'active, à l'heure où la population française rejoint son domicile. Structure d'esprit, organisation sont autant d'atouts [...]