La rédaction a sélectionné pour vous 10 idées percutantes. Au menu cette semaine:Volkswagen connecte le parcours client à l'engagement des salariés, JCDecaux ne [...]
La médiation chez Cyclocity, levier de "re-satisfaction" client
Par Anne-Laure Février
Depuis novembre 2011, Cyclocity, filiale de JC Decaux en charge des parcs vélos en libre-service, propose à ses clients insatisfaits de la réponse qui leur est [...]
Clara Fortuno, directeur du pôle international client services de JC Decaux OneWorld à Miami
Par Aude Guesnon
La création de ce nouveau poste a pour but d'accroître les ventes du portefeuille international de JCDecaux en se concentrant sur l'Amérique latine et centrale, en [...]
Pour accompagner l'essor du Vélib' à travers sa filiale dédiée, Cyclocity, le groupe JCDecaux a intégré la relation client. Son directeur, Thomas Valeau, sait que [...]
