Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

facebook

Solocal aide les PME à se transformer
Veille & Tribune

Solocal aide les PME à se transformer

Par Christine Monfort

Solocal aide les entreprises locales à révéler leur potentiel en les connectant à leurs clients. Le groupe a adopté de nouveaux outils pour permettre à ses [...]

Les artistes et la culture accessibles en live
Veille & Tribune

Les artistes et la culture accessibles en live

Par Martine Fuxa

#ensembleàlamaison est une initiative de Facebook et Instagram, lancé le week-end dernier pour permettre au plus grand nombre de se divertir, se cultiver et [...]

[Tribune] Les chatbots rêvent-ils de ROI à deux chiffres?
Techno & UX

[Tribune] Les chatbots rêvent-ils de ROI à deux chiffres?

Par Fabien Remise, Directeur Owned Media chez NetBooster

Chatbot est le mot de l'année 2017 pour les marques. Mais quel est l'usage d'un chatbot? Comment le lancer? Et surtout pour quelle finalité? Éléments de réponse [...]

L'agence Conversationnel va lancer ses propres chatbots
Techno & UX

L'agence Conversationnel va lancer ses propres chatbots

Par Sonia Puiatti

L'agence de conseil digitale Conversationnel a développé en interne une offre de création et de gestion de chatbots. Cinq chatbots types, aux personnalités et aux [...]

"Facebook veut devenir la porte d'entrée du mobile"
Stratégies

"Facebook veut devenir la porte d'entrée du mobile"

Par Charlotte Marchalant

L'éditeur Dimelo a annoncé sur le salon Stratégie Clients, avoir intégré Facebook Messenger for Business à sa solution de relation client digitale. Le point sur ce [...]

Fédérez vos clients pour booster votre business
Marketing Client

Fédérez vos clients pour booster votre business

Par Christelle Magaud

Même un petit commerçant avec un e-shop doit prendre soin de sa communauté, qui s'exprime notamment sur les réseaux sociaux. La raison ? Elle permet en effet de [...]

Leroy Merlin fête ses clients et ses conseillers
Stratégies

Leroy Merlin fête ses clients et ses conseillers

Par Claire Morel

L'enseigne de bricolage met à l'honneur ses conseillers et ses clients au travers d'une opération de communication dont ces derniers deviennent les héros. À [...]

Retour haut de page