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Alcatel-lucent

Lucette Gaillard intègre Coheris
Talents

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Par Stéphanie Marius

Lucette Gaillard est nommée chief marketing officer de Coheris, éditeur de solutions CRM et analytiques.

Genesys cédé pour 1,5 milliard de dollars
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Par Florence Guernalec

Alcatel-Lucent a vendu sa filiale spécialisée dans les centres d'appels et la gestion client au fonds d'investissement britannique Permira.

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Marketing Client

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Par Claire Morel

Avec sa solution Marketing 360, Alcatel Lucent propose aux marques de centraliser la gestion de leur marketing mobile, tout en intégrant les réseaux sociaux et la géolocalisation. [...]

Alcatel-Lucent lance Genesys 8 lors du G-Force 2010
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Alcatel-Lucent lance Genesys 8 lors du G-Force 2010

Par Claire Morel

Lors de sa conférence annuelle, G-Force, Alcatel-Lucent a annoncé la sortie de sa nouvelle suite logicielle: Genesys 8, et a insisté sur l'importance de l'expérience client [...]